Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności wraz z regulaminem korzystania ze strony internetowej „WatchMe” reguluje korzystanie z zarządzanej przez UAB „Sponge” strony internetowej „WatchMe” (zwanej dalej Stroną).

Poprzez niniejszą Politykę prywatności informujemy o głównych celach zbierania i przetwarzania danych osobowych, wyjaśniamy, jak długo dane osobowe są przechowywane, komu mogą być przekazywane, jakie prawa przysługują osobom, których dane dotyczą, oraz gdzie zwrócić się w celu realizacji tych praw lub w innych kwestiach związanych z przetwarzaniem danych osobowych.

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, zwane dalej Rozporządzeniem), ustawą Republiki Litewskiej o prawnej ochronie danych osobowych oraz innymi aktami prawnymi regulującymi ochronę danych osobowych.

UAB „Sponge” kieruje się następującymi podstawowymi zasadami przetwarzania danych:

  • dane osobowe są zbierane wyłącznie w jasno określonych i zgodnych z prawem celach;
  • dane osobowe są przetwarzane zgodnie z prawem, rzetelnie i w sposób przejrzysty;
  • dane osobowe muszą być dokładne i, w razie potrzeby, stale aktualizowane;
  • dane osobowe są przechowywane w sposób bezpieczny i nie dłużej niż jest to konieczne do osiągnięcia ustalonych celów przetwarzania danych lub zgodnie z przepisami prawa;
  • dane osobowe są przetwarzane wyłącznie przez tych pracowników Firmy, którzy posiadają takie uprawnienia zgodnie ze swoimi obowiązkami służbowymi, lub przez odpowiednio upoważnionych podmiotów przetwarzających dane.

1. Definicje

1.1. Administrator danych – UAB „Sponge” (zwana dalej Firmą), kod osoby prawnej 302494020, adres siedziby Molėtų pl. 47F, Wilno, LT-08409, e-mail info@watchme.lt.

1.2. Osoba, której dane dotyczą – każda osoba fizyczna, której dane osobowe są przetwarzane przez Firmę. Firma zbiera wyłącznie te dane osobowe osoby, której dane dotyczą, które są niezbędne do prowadzenia działalności Firmy, świadczenia usług, sprzedaży towarów i (lub) podczas wizyt, korzystania lub przeglądania Strony, kont Firmy na „Facebooku”, „Instagramie” lub innych zarządzanych przez Firmę kanałach. Firma zapewnia, że zebrane i przetwarzane dane osobowe są bezpieczne i wykorzystywane wyłącznie w określonych celach.

1.3. Dane osobowe – wszelkie informacje, które bezpośrednio lub pośrednio dotyczą osoby fizycznej, której tożsamość jest znana lub może być bezpośrednio lub pośrednio ustalona na podstawie odpowiednich danych. Przetwarzanie danych osobowych – każda operacja wykonywana na danych osobowych, w tym ich zbieranie, zapisywanie, przechowywanie, edytowanie, zmienianie, wykorzystywanie, udostępnianie, przekazywanie, archiwizowanie lub usuwanie.

1.4. Zgoda – dobrowolne, konkretne, świadome i jednoznaczne potwierdzenie woli osoby, której dane dotyczą, w którym wyraża ona zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w określonym celu.

2. Źródła danych osobowych

2.1. Dane osobowe mogą być podawane przez samą osobę, której dane dotyczą, gdy zwraca się do Firmy, korzysta z usług świadczonych przez Firmę, kupuje towary i (lub) usługi, bierze udział w programach lojalnościowych, loteriach, konkursach, ankietach lub badaniach, pozostawia opinie lub komentarze, zadaje pytania, subskrybuje biuletyny lub prosi o udzielenie informacji.

2.2. Dane osobowe mogą być uzyskiwane podczas wizyty osoby, której dane dotyczą, na Stronie, wypełniania znajdujących się na niej formularzy, składania zamówień, tworzenia konta lub w inny sposób pozostawiania swoich danych kontaktowych lub innych danych.

2.3. Dane osobowe mogą być uzyskiwane z innych legalnych źródeł, w tym od dostawców usług Firmy, partnerów, instytucji państwowych, urzędów, firm lub publicznie dostępnych rejestrów, gdy takie pozyskanie danych jest dozwolone zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

3. Przetwarzanie danych osobowych

3.1. Przekazując Firmie swoje dane osobowe, osoba, której dane dotyczą, potwierdza, że podane dane są prawdziwe i że Firma może je przetwarzać w celach i na podstawach prawnych wskazanych w niniejszej Polityce prywatności.

3.2. Firma przetwarza dane osobowe w celach wskazanych poniżej.

3.2.1. Administrowanie zakupami i zamówieniami

Dane dotyczące zakupów są przetwarzane w celu zawierania i wykonywania umów kupna-sprzedaży, administrowania zamówieniami, przyjmowania płatności, dostarczania towarów, rozpatrywania zwrotów, roszczeń gwarancyjnych oraz w celu wypełnienia obowiązków prawnych związanych z księgowością.

Kupując towary na Stronie „WatchMe”, możesz podać następujące dane osobowe:

  • imię i nazwisko;
  • numer telefonu i adres e-mail;
  • adres rozliczeniowy i (lub) adres dostawy towarów;
  • dane zamówienia i wybranych towarów;
  • informacje dotyczące płatności, niezbędne do zainicjowania, wykonania i potwierdzenia płatności;
  • adres IP;
  • historia zakupów i zamówień;
  • inne dane, które dobrowolnie podajesz podczas składania zamówienia.

3.2.1.1. Przetwarzanie płatności

W sklepie internetowym płatności mogą być przetwarzane za pośrednictwem platformy płatności „MakeCommerce”, której administratorem jest „Maksekeskus AS” (Liivalaia 45, Tallinn 10145, Estonia, numer rejestracyjny 12268475). W związku z tym Twoje dane osobowe niezbędne do realizacji i potwierdzenia płatności mogą zostać przekazane do „Maksekeskus AS”.

3.2.2. Dane rejestracyjne i konta

Dane rejestracyjne i konta są przetwarzane w celu umożliwienia utworzenia i korzystania z konta klienta „WatchMe”, administrowania informacjami o koncie oraz korzystania z funkcji Strony.

Obowiązkowe dane rejestracyjne mogą obejmować:

  • adres e-mail;
  • hasło lub inne informacje uwierzytelniające konto.

Dodatkowe dane, które możesz podać według własnego uznania:

  • imię i nazwisko;
  • numer telefonu;
  • adres dostawy i (lub) adres rozliczeniowy.

Tworząc konto na Stronie, możesz również podać inne dane osobowe, które nie są niezbędne do korzystania z podstawowych funkcji Strony.

3.2.3. Pliki cookie i dane dotyczące przeglądania

Podczas Twojej wizyty na Stronie mogą być zbierane informacje o Twoim urządzeniu, adresie IP, przeglądarce, czasie wizyty, przeglądanych stronach, wykonanych działaniach, wybranych ustawieniach i innych danych dotyczących przeglądania.

Pliki cookie i podobne technologie są wykorzystywane w celu zapewnienia prawidłowego działania Strony, zapisywania Twoich wyborów, analizowania korzystania ze Strony, poprawy doświadczeń użytkowników oraz, po uzyskaniu Twojej zgody, do dostarczania spersonalizowanego marketingu.

3.2.4. Preferencje komunikacyjne

Dane dotyczące preferencji komunikacyjnych są przetwarzane w celu administrowania wybranymi przez Ciebie metodami komunikacji z Firmą, zgodami marketingowymi i innymi ustawieniami komunikacji.

W tym celu mogą być przetwarzane następujące dane:

  • imię i nazwisko;
  • numer telefonu i adres e-mail;
  • preferencje dotyczące otrzymywania wiadomości marketingowych;
  • publicznie wyrażone opinie i recenzje dotyczące produktów lub usług „WatchMe”;
  • lista życzeń;
  • historia wzajemnej komunikacji między Firmą a Tobą;
  • adres IP;
  • dane koszyka zakupów;
  • odpowiedzi na ankiety;
  • historia zakupów, zamówień i płatności.

3.2.5. Administrowanie zapytaniami, komentarzami i skargami

W celu udzielenia odpowiedzi na Twoje pytania, komentarze, prośby lub skargi, mogą być przetwarzane następujące dane:

  • imię i nazwisko lub tylko imię;
  • numer telefonu i adres e-mail;
  • numer zamówienia i inne informacje związane z zamówieniem;
  • treść pytania, komentarza, prośby lub skargi;
  • historia korespondencji i komunikacji z Firmą.

3.2.6. Marketing bezpośredni

Dane do marketingu bezpośredniego są przetwarzane na podstawie Twojej zgody, w celu dostarczania informacji o produktach, usługach, nowościach, ofertach, zniżkach, promocjach, loteriach, konkursach lub innych projektach „WatchMe”.

W tym celu mogą być przetwarzane następujące dane osobowe:

  • imię i nazwisko;
  • numer telefonu;
  • adres e-mail;
  • preferencje dotyczące otrzymywania wiadomości marketingowych.

Możesz w każdej chwili wycofać swoją zgodę na marketing bezpośredni, korzystając z linku rezygnacji podanego w wiadomości marketingowej lub pisząc na adres e-mail info@watchme.lt.

3.2.7. Treści, które udostępniasz

Na Stronie lub w innych kanałach zarządzanych przez „WatchMe” może zostać Ci udostępniona możliwość udostępniania opinii, komentarzy, zdjęć lub innych treści. Firma może zbierać, przechowywać i publikować udostępnione przez Ciebie treści, jeśli jest to dozwolone zgodnie z obowiązującymi przepisami prawnymi i wybranymi przez Ciebie ustawieniami.

Przed opublikowaniem treści upewnij się, że masz prawo do ich udostępniania i że nie zawierają one danych osobowych innych osób, których nie masz prawa ujawnić.

4. Przekazywanie danych osobowych

4.1. Firma zobowiązuje się do zachowania poufności w stosunku do osób, których dane dotyczą. Dane osobowe mogą być ujawniane osobom trzecim tylko wtedy, gdy jest to niezbędne do zawarcia lub wykonania umowy, wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa lub na podstawie innej zgodnej z prawem podstawy.

4.2. Firma może przekazywać dane osobowe dostawcom usług i podmiotom przetwarzającym dane, którzy świadczą w imieniu Firmy usługi informatyczne, hostingowe, płatnicze, dostawy towarów, księgowe, obsługi klienta, marketingowe, analityczne lub inne.

Podmioty przetwarzające dane mogą przetwarzać dane osobowe wyłącznie zgodnie z instrukcjami Firmy i tylko w takim zakresie, w jakim jest to niezbędne do świadczenia ich usług i wypełnienia zobowiązań umownych.

Firma może przekazywać dane osobowe niezbędne do realizacji i potwierdzenia płatności dostawcy usług przetwarzania płatności „Maksekeskus AS”, działającemu za pośrednictwem platformy „MakeCommerce”.

4.3. Firma może również przekazywać dane osobowe sądom, organom ścigania, organom podatkowym lub innym instytucjom państwowym, gdy jest to niezbędne w celu spełnienia wymogów obowiązujących przepisów prawa lub zgodnych z prawem nakazów instytucji.

4.4. Firma nie sprzedaje ani nie wynajmuje danych osobowych osobom trzecim.

5. Przetwarzanie danych osobowych osób niepełnoletnich

Osoby poniżej 14 roku życia nie powinny podawać swoich danych osobowych za pośrednictwem Strony bez zgody rodziców, opiekunów lub innych prawnych przedstawicieli. Jeśli osoba ma mniej niż 14 lat i chce korzystać z usług Firmy, przed podaniem danych osobowych należy uzyskać zgodę jednego z rodziców, opiekunów lub innych prawnych przedstawicieli, gdy taka zgoda jest wymagana zgodnie z obowiązującymi przepisami prawnymi.

6. Okresy przechowywania danych osobowych

6.1. Zebrane przez Firmę dane osobowe są przechowywane w dokumentach papierowych i (lub) w systemach informatycznych Firmy. Dane osobowe są przetwarzane nie dłużej niż jest to konieczne do osiągnięcia ustalonych celów przetwarzania danych lub tak długo, jak przewidują to obowiązujące przepisy prawne.

6.2. Konkretne okresy przechowywania danych osobowych mogą zależeć od celu przetwarzania danych, czasu trwania stosunków umownych, obowiązków prawnych, terminów przedawnienia i potrzeby zgłaszania, wykonywania lub obrony roszczeń prawnych.

6.3. Masz prawo żądać usunięcia przez Firmę Twoich danych osobowych, gdy istnieje do tego podstawa przewidziana w Rozporządzeniu.

Twoje dane osobowe mogą nie zostać usunięte, jeśli stwierdzono, że:

  • dane osobowe są nadal niezbędne do celów, dla których zostały zebrane lub przetwarzane;
  • przetwarzanie danych jest niezbędne do wykonania umowy z Tobą;
  • przetwarzanie danych jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego spoczywającego na Firmie;
  • dane są przetwarzane na podstawie uzasadnionego interesu Firmy lub osoby trzeciej, który jest nadrzędny wobec Twoich interesów, praw i wolności;
  • dane są niezbędne do zgłaszania, wykonywania lub obrony roszczeń prawnych;
  • istnieje inna podstawa do przechowywania danych przewidziana w Rozporządzeniu lub obowiązujących przepisach prawnych.

Wniosek dotyczący przetwarzania lub usunięcia Twoich danych osobowych możesz złożyć:

7. Prawa osoby, której dane dotyczą

  • 7.1. Prawo do otrzymania informacji o przetwarzaniu danych osobowych.
  • 7.2. Prawo dostępu do Twoich danych osobowych przetwarzanych przez Firmę.
  • 7.3. Prawo do żądania sprostowania niedokładnych lub uzupełnienia niekompletnych danych osobowych.
  • 7.4. Prawo do żądania usunięcia danych osobowych („prawo do bycia zapomnianym”), gdy istnieje do tego podstawa przewidziana w Rozporządzeniu. Prawo to nie ma zastosowania, gdy przetwarzanie danych jest niezbędne do wykonania umowy, wypełnienia obowiązku prawnego, zgłaszania, wykonywania lub obrony roszczeń prawnych lub w innych przypadkach określonych w przepisach prawa.
  • 7.5. Prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych.
  • 7.6. Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych, gdy dane są przetwarzane na podstawie uzasadnionego interesu lub w celach marketingu bezpośredniego.
  • 7.7. Prawo do przenoszenia danych, gdy dane są przetwarzane w sposób zautomatyzowany na podstawie Twojej zgody lub umowy.
  • 7.8. Prawo do żądania, aby nie podlegać decyzji opartej wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych, w tym profilowaniu, która wywołuje skutki prawne lub podobne istotne skutki dla Ciebie, z wyjątkiem przypadków przewidzianych w przepisach prawa.
  • 7.9. Prawo do wycofania udzielonej zgody w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych dokonanego przed jej wycofaniem.
  • 7.10. Prawo do złożenia skargi do Państwowej Inspekcji Ochrony Danych, jeśli uważasz, że Twoje dane osobowe są przetwarzane z naruszeniem obowiązujących przepisów prawa.

8. Realizacja praw osoby, której dane dotyczą

Aby zrealizować swoje prawa, złóż pisemny wniosek do Firmy drogą elektroniczną na adres e-mail info@watchme.lt. W celu ochrony Twoich danych osobowych Firma może poprosić o podanie dodatkowych informacji, niezbędnych do potwierdzenia Twojej tożsamości.

Firma odpowie na wniosek w terminie określonym w Rozporządzeniu. Ze względu na złożoność i liczbę wniosków, termin odpowiedzi może zostać przedłużony w sposób przewidziany w przepisach prawa, o czym zostaniesz poinformowany.

9. Bezpieczeństwo danych

Firma stosuje odpowiednie organizacyjne i techniczne środki bezpieczeństwa, mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym lub przypadkowym ujawnieniem, zmianą, utratą, zniszczeniem lub innym nielegalnym przetwarzaniem.

Chociaż Firma dokłada uzasadnionych starań, aby zapewnić bezpieczeństwo danych osobowych, żadna metoda przesyłania lub przechowywania danych nie może zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa.

10. Zmiany w Polityce prywatności

Firma ma prawo do okresowego aktualizowania lub zmieniania niniejszej Polityki prywatności, uwzględniając zmiany w przepisach prawnych, działalności Firmy, funkcjonalności Strony lub procesach przetwarzania danych osobowych.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana na Stronie „WatchMe”. Zalecamy regularne przeglądanie jej.