Dostawa

1. Informacje ogólne

Wszystkie zamówienia wysyłane są z Litwy. Produkty znajdujące się w magazynie są przygotowywane do wysyłki po otrzymaniu i potwierdzeniu płatności.

Zamówienia są przetwarzane w dni robocze. Zamówienia złożone w weekendy lub święta są przetwarzane w najbliższy dzień roboczy.

2. Dostawa na Litwie i w krajach bałtyckich

Do dostarczania zamówień wykorzystywane są usługi kurierskie i paczkomatowe „Venipak”, „LP Express” i „Omniva”.

  • Termin dostawy: 1-2 dni robocze.
  • Koszt dostawy: 5 €.
  • Przesyłki dostarczane są do wybranego paczkomatu lub kurierem na adres wskazany przez kupującego, w zależności od wybranej metody dostawy.

Przesyłki wielkogabarytowe, takie jak telewizory czy ekrany projektorów, dostarczane są wyłącznie kurierem na adres wskazany przez kupującego.

3. Dostawa do innych krajów Unii Europejskiej

  • Termin dostawy: 3-7 dni roboczych.
  • Koszt dostawy jest obliczany w momencie składania zamówienia.

4. Dostawa międzynarodowa do krajów spoza Unii Europejskiej

Wysyłamy zamówienia również do krajów spoza Unii Europejskiej, w tym do Wielkiej Brytanii i Stanów Zjednoczonych.

  • Koszt dostawy jest obliczany w momencie składania zamówienia.
  • Termin dostawy może się różnić w zależności od kraju docelowego, wybranej metody dostawy i procedur celnych.
  • Cła importowe, podatki i inne dodatkowe opłaty nie są wliczone w cenę towaru ani dostawy. Opłaty te pokrywa odbiorca przesyłki.

5. Odbiór przesyłki

Po otrzymaniu przesyłki należy sprawdzić jej opakowanie i stan towaru w obecności kuriera lub jak najszybciej po odebraniu przesyłki z paczkomatu.

  • Jeśli opakowanie przesyłki jest uszkodzone, należy poprosić kuriera o odnotowanie uszkodzenia w dokumentach przewozowych lub nie przyjmować przesyłki.
  • Jeśli przesyłka jest odbierana z paczkomatu, należy sfotografować zauważone uszkodzenia i jak najszybciej nas o nich poinformować.
  • Brak udokumentowania uszkodzeń powstałych podczas transportu może utrudnić ustalenie ich przyczyn.

6. Opóźnienia w dostawie

W okresie dużych świąt, takich jak Boże Narodzenie czy Wielkanoc, a także z powodu niekorzystnych warunków pogodowych, zakłóceń w działaniu przewoźników, procedur celnych lub innych nieprzewidzianych okoliczności, dostawa może trwać dłużej niż zwykle.

7. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących dostawy zamówienia prosimy o kontakt mailowy: info@watchme.lt.